A:

　　屬于系統(tǒng)故障問題，可通過咨詢電話或到受理窗口反映，提供具體情況，由工作人員向上級(jí)反映，查明原因。

　　Q:

　　在小程序填寫詳細(xì)地址時(shí)，頁面會(huì)閃爍，無法進(jìn)入下一步，怎么處理？

　　A:

　　屬于偶然故障問題，可換時(shí)間再操作哦。

　　Q:

　　港澳臺(tái)居民能在小程序辦理居住證業(yè)務(wù)嗎？

　　A:

　　不可以，暫未開通此業(yè)務(wù)。

　　Q:

　　申請(qǐng)補(bǔ)辦居住證時(shí)，頁面顯示要填寫相片流水號(hào)，是否一定要到照相館拍照相片取得流水號(hào)？

　　A:

　　是的。

　　Q:

　　在小程序填寫了正確的名字，卻提示“名字不對(duì)”，如何處理？

　　A:

　　應(yīng)是輸入的姓名與戶籍系統(tǒng)中的姓名不一致。

　　Q:

　　企業(yè)證明資料有時(shí)間要求嗎？

　　A:

　　一般情況下，以近期為準(zhǔn)。

　　Q:

　　已經(jīng)在窗口辦理了居住登記，是要等半年后到小程序辦申領(lǐng)居住證嗎？

　　A:

　　已經(jīng)在窗口辦理了居住登記，滿半年后，可選擇到居住地警務(wù)室或派出所受理窗口申領(lǐng)居住證，也可以通過“粵省事”微信小程序辦理。

　　是不是超級(jí)方便呢

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　　來源|東莞慧教育

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