（看過(guò)來(lái)！廣東省電子居住證常見(jiàn)問(wèn)題解答→）

　　自2022年6月1日起，廣東省范圍內(nèi)全面推行“廣東省電子居住證”，實(shí)現(xiàn)申領(lǐng)、簽發(fā)、使用全流程數(shù)字化管理，為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　廣東省電子居住證樣證（圖中個(gè)人信息為虛擬信息）

　　廣東省電子居住證常見(jiàn)問(wèn)題解答

　　問(wèn)題一：如何領(lǐng)取廣東省電子居住證？

　　符合申領(lǐng)廣東省居住證或持有效廣東省居住證實(shí)體證件的群眾，登陸“粵省事”或“粵居碼│粵治安”等微信小程序填寫(xiě)資料，申領(lǐng)廣東省電子居住證。通過(guò)政務(wù)數(shù)據(jù)核驗(yàn)的，無(wú)需提交任何材料；個(gè)別特殊情形無(wú)法通過(guò)政務(wù)數(shù)據(jù)核驗(yàn)的，還需提供相關(guān)材料。

　　問(wèn)題二：申領(lǐng)廣東省電子居住證的條件。

　　流動(dòng)人員在廣東省內(nèi)居住地居住半年以上，符合有合法穩(wěn)定就業(yè)、合法穩(wěn)定住所、連續(xù)就讀條件之一的，可以按照規(guī)定申領(lǐng)廣東省電子居住證，與目前實(shí)體證件申領(lǐng)條件一致。

　　問(wèn)題三：群眾申領(lǐng)了廣東省電子居住證，是否還需要申領(lǐng)實(shí)體證件？

　　群眾申領(lǐng)電子居住證后，可以根據(jù)自身情況，按需申領(lǐng)實(shí)體證件，非必要不建議申領(lǐng)實(shí)體證件。

　　問(wèn)題四：“電子居住證”跟居住證實(shí)體證是否有區(qū)別？

　　“電子居住證”跟居住證實(shí)體證具有同等法律效力，具備同樣服務(wù)功能。

　　問(wèn)題五：申領(lǐng)了廣東省電子居住證后，辦理業(yè)務(wù)時(shí)是否需要出示電子證件或?qū)嶓w證件？

　　需要出示。在辦理具體業(yè)務(wù)或事項(xiàng)時(shí)如需要提供廣東省居住證的，群眾需要出示電子居住證或居住證實(shí)體證件。需出示電子居住證的，打開(kāi)領(lǐng)證的小程序，調(diào)出電子居住證出示即可。

　　問(wèn)題六：廣東省電子居住證能否截圖展示？

　　不可以。廣東省電子居住證應(yīng)當(dāng)通過(guò)“粵省事”或“粵居碼│粵治安”等微信小程序上展示，不允許截圖或打印展示。

　　問(wèn)題七：廣東省電子居住證是否收費(fèi)？

　　廣東省電子居住證免費(fèi)申領(lǐng)、簽注、注銷。

　　問(wèn)題八：廣東省居住證實(shí)體證件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　啟用廣東省電子居住證后，實(shí)體證件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變，首次申領(lǐng)免費(fèi)，補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)廣東省居住證實(shí)體證收取20元工本費(fèi)。

　　問(wèn)題九：申領(lǐng)廣東省電子居住證是否需要上傳照片？

　　群眾在申領(lǐng)廣東省電子居住證時(shí)，如果信息系統(tǒng)已留存有符合要求的照片，則不需要上傳照片。

　　問(wèn)題十：廣東省電子居住證的照片是否可以更換？

　　可以。群眾如需更換廣東省電子居住證的持證人照片，可通過(guò)“粵省事”或“粵居碼│粵治安”等微信小程序重新上傳照片。

　　問(wèn)題十一：老人不會(huì)用手機(jī)，怎么辦？

　　對(duì)需要使用實(shí)體證件的老年人等，仍然可以通過(guò)窗口辦理、監(jiān)護(hù)人代辦等途徑，在申領(lǐng)電子居住證的同時(shí)，自愿申領(lǐng)實(shí)體證件。

　　問(wèn)題十二：電子居住證的居住地址與實(shí)體證件的居住地址不一致的，怎么辦？

　　以電子居住證的居住地址為準(zhǔn)，群眾可按需對(duì)實(shí)體證件的居住地址進(jìn)行擦寫(xiě)更新，并可到辦證大廳窗口或自助簽注機(jī)進(jìn)行擦寫(xiě)。

　　問(wèn)題十三：港澳臺(tái)居民居住證也可以申領(lǐng)電子居住證嗎？

　　不可以。港澳臺(tái)居民居住證未納入廣東省電子居住證的申領(lǐng)范圍。

　　問(wèn)題十四：電子居住證需要每年到期簽注一次嗎？

　　需要。通過(guò)政務(wù)數(shù)據(jù)核驗(yàn)的，無(wú)需提交任何材料，小程序自動(dòng)推送簽注提醒，流動(dòng)人口僅需確認(rèn)即可完成簽注；個(gè)別特殊情形無(wú)法通過(guò)政務(wù)數(shù)據(jù)核驗(yàn)的，還需提供相關(guān)材料。

　　文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：葉作林、龍錕通訊員：粵公宣廣州日?qǐng)?bào)·新花城編輯：張影

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