（深圳網(wǎng)上自助辦理公積金日均1.5萬筆）

　　羊城晚報訊記者李曉旭，通訊員歐東勇報道：“不用到業(yè)務(wù)網(wǎng)點排隊，登錄公積金中心網(wǎng)站，職工足不出戶就能辦提取業(yè)務(wù)?！?6日下午，記者從深圳市住建局公積金中心獲悉，公積金“網(wǎng)上辦事大廳”2010年12月20日上線，現(xiàn)具有個人及單位辦理功能77項，日均辦理公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)約1.5萬筆。

　　“公積金中心網(wǎng)站主要從信息發(fā)布、在線辦事、政民互動三個方面進(jìn)行建設(shè)與管理，特別是‘網(wǎng)上辦事大廳’的建設(shè)，是在信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的新趨勢下，通過互聯(lián)網(wǎng)提升公積金服務(wù)能力和水平的重要舉措?！惫e金中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹到。

　　點開公積金中心網(wǎng)站會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站首頁采用簡約直鋪式風(fēng)格，能非常清晰的看到通知公告、政策法規(guī)等職工關(guān)心的信息公開內(nèi)容，常用的業(yè)務(wù)辦事指南和表格樣表都能在首頁上快速找到鏈接，網(wǎng)站首頁顯著位置還提供了公積金余額快速查詢、業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)查詢、公積金貸款房源查詢及貸款計算器等便民工具，不管是企業(yè)專辦員登錄還是職工個人登錄，都能直接找到對應(yīng)的服務(wù)接口。

　　據(jù)公積金中心負(fù)責(zé)人介紹，公積金網(wǎng)上辦事大廳現(xiàn)一共有六大板塊，分別是：個人信息查詢修改、個人提取、提取業(yè)務(wù)辦理預(yù)約、貸款業(yè)務(wù)、輔助功能、網(wǎng)上申辦及查詢，六大板塊共包括職工個人及單位專辦員辦理功能77項，職工可通過各個功能隨時查詢自己的公積金賬戶詳細(xì)信息、并通過指引進(jìn)行公積金繳存、提取、貸款業(yè)務(wù)的前期預(yù)約準(zhǔn)備和后期狀態(tài)查詢。

　　目前，辦理量較大的租房提取、其他住房消費提取、非深戶離深銷戶提取及退休銷戶提取，職工只需簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》，就可以直接通過網(wǎng)上辦事大廳辦結(jié)。以上4項業(yè)務(wù)自上線以來截至2015年11月底，網(wǎng)上辦事大廳已受理共計167.5萬多筆。

　　另外，公積金中心網(wǎng)站還專門設(shè)置了政民互動平臺，職工可在線向客服咨詢和投訴，也可以通過參與在線訪談與公積金工作人員直接互動，還可以參加民意征集調(diào)查為公積金制度實施和提高服務(wù)水平獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

　　據(jù)深圳市住建局公積金中心負(fù)責(zé)人透露，公積金中心網(wǎng)站明年將會繼續(xù)優(yōu)化升級，頁面設(shè)計思路上將按照職工的點擊習(xí)慣設(shè)計，使業(yè)務(wù)辦理指向更加清晰，在安全性、便捷性、數(shù)據(jù)分析等方面進(jìn)一步提升。市民最關(guān)心的網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)APP、微信等在線辦事渠道也將進(jìn)一步優(yōu)化，以最大程度的方便市民辦理業(yè)務(wù)。

　　編輯：竹葉清

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